新型肺炎の影響に伴うご利用日変更の対応とキャンセル規定につきまして

日頃よりM&V for mother をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨今のコロナウィルスの影響によるご結婚式のキャンセル・延期のお問い合わせをいただいております。

コロナウィルスの影響に伴う挙式日の延期、変更、キャンセルにつきまして、当店の対応およびキャンセル規定をお知らせいたします。

①ご利用日のご変更は「無料」で承ります。

挙式の日時変更に伴うご利用日の変更につきましては、無料でご利用日の変更を承っております。

変更日がお決まり次第、至急ご連絡ください。

②キャンセル（ご利用日1ヶ月前まで）の場合

ドレスをキャンセルされる場合は、ご利用1ヵ月前まではご衣裳自体のキャンセル料はかからず、事務手数料のみでのキャンセルが可能です。

ご入金いただきました金額から、事務手数料を差し引いてご返金いたします。

③キャンセル（ご利用日から1ヶ月を切っている）の場合

ご利用日から1ヵ月を切ってしまいますと、規定のキャンセル料が発生いたします。

※ご変更後の日時が未定でも、「延期」が確定でございましたら、「日時変更」になさるほうがお客様の費用負担はございません。

キャンセルの場合の特例措置といたしまして

しかしながら、今回の新型肺炎の影響については未だ終息が見えず、ご不安も多い事と存じます。

また、半年以上前から大切な1日のために思いを込めて挙式の準備を進めてこられた新郎新婦やご家族の皆様の胸中は察するに余りあります。

新型肺炎の影響により止むなくキャンセルされた場合につきましては、「落ち着いたのでやはり挙式を行うことにした」など、次回当店でご衣装をレンタルなさる機会に、特例の「割引価格」にてご衣装の手配を承ります。

当店でも出来る限りお力になれますようご対応させていただきますので、まずはお気軽にご相談くださいませ。