QandA

A:　ご来店、ご試着は、完全予約制、1枠1組のプライベートな空間ですので、ご家族皆さんや旦那様とお二人でご来店頂くことが可能です。 尚、小さなお子様とのご来店の際には、ドレスなどのレンタルアイテムや調度品を誤って傷つける…

A:　破損・汚損・全損・盗難に備えて、レンタル時には、当店規定の「共済」の加入が必要となります。尚、共済の加入料はレンタル代金に含まれております。 詳しくはスタッフにお尋ねください。尚、共済でカバーされるものはドレスのみ…

A:　日本全国対応しております。 なお、レンタル期間内でのお届けが難しい地域に関しては、別途延長料金もしくは追加の送料が発生する場合もございますので、スタッフにご相談下さい。

A:　ご予約アイテムのお届け及び返却は宅急便で行う事が可能です。 ご利用日の２日前にご自宅やホテルなど、指定の場所に宅急便でお届けし、ご利用日の翌々日の午前中までに店舗に届くよう、宅急便の返却発送の手続きをして頂くことに…

A:　ご利用日からさかのぼり１か月前から２週間前の前日まではご利用金額の３０％、２週間前から１週間前の前日まではご利用金額の５０％、それ以降はご利用金額全額がキャンセル料として発生いたします。 また、1ヶ月以上前のキャン…

A:　レンタルアイテムの変更はご利用日の1か月前であれば、2回まで可能です。変更に際して、レンタル代金に差額が発生する場合は、差額代金のお支払いをお願いしております。

A:　身分証明書として顔写真付き、かつ生年月日、本籍地及び現住所が確認できる運転免許所やマイナンバーカードのコピーをとらせて頂いております。 運転免許証以外の場合は、健康保険証と合わせて、社員証・お名刺・公共料金の支払明…